NeoClima ТПК-3

Условия доставки товаров в интернет-магазине VOZDUH.BY

— Заявки обрабатываются ежедневно 9:00 до 18:00;
— Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00;
— Пересылка почтой осуществляется с понедельника по пятницу.
Об условиях оформления заказа и правилах доставки:

• Вся информация, предоставляемая нам при оформлении заказа, остается конфиденциальной и не передается третьим лицам. Доставку продукции мы производим только по факту подтверждения заказа по телефону и согласования удобного дня и времени доставки.
• Заказы, не получившие подтверждение, к исполнению не принимаются.

Способы и регионы доставки товаров.

1. Курьером (по Минску в пределах МКАД 2)

— Срок доставки: от 1 дня, согласовывается заранее. Перед выездом (за 60 минут) курьер звонит на телефон, указанный при заказе, если телефон не поднимают, курьер не выезжает.
— Дни и время доставки: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
— Стоимость доставки: при покупке от 100 рублей - БЕСПЛАТНО, при другой сумме заказа - 10 рублей (стоимость выезда курьера). Оплата за доставку производится наличными деньгами.
— Возможные типы оплаты: наличными деньгами, банковской картой, онлайн оплата через систему Расчет (ЕРИП).

2. Курьерская служба (по Беларуси)

— Срок доставки: от 2 дней. В день получения курьер звонит на телефон, указанный при заказе.
— Дни доставки: с понедельника по воскресенье.
— Стоимость доставки: при покупке от 300 рублей - БЕСПЛАТНО, при другой сумме заказа - от 10 рублей.
— Возможные типы оплаты: наличными деньгами курьеру, предоплата через систему Расчет (ЕРИП), перечисление на расчетный счет предприятия.

Возможные типы оплаты:

— Наличными деньгами курьеру;
— Банковской картой, при доставке по городу Минску;
— Безналичный расчетный;
— Система "Расчет" (ЕРИП);
— Оплата наличными в любом банковском отделении;
— Рассрочка и кредит от банков-партнеров.

Доступные карты рассрочки:

• “CashAlot” (Белгазпромбанк);
• «Карта покупок» (Белгазпромбанк);
• “ЧЕРЕПАХА” (ВТБ Банк);
• “МАГНИТ” (Беларусбанк);
• “ХАЛВА” (МТБанк).

Варианты кредита:

• Finshop.by - это онлайн-сервис подбора оптимальных условий кредита от разных банков;
• Кредит от “Беларусбанк”. Кредит доступен для держателей карточки от “Беларусбанк”.

На все представленные товары в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя.
Срок гарантийного обслуживания зависит от производителя и типа товара.

Срок гарантии конкретного товара Вы можете увидеть в карточке товара.

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Вся необходимая информацию по гарантийному, сервисному и постгарантийному обслуживанию указывается в Гарантийном талоне, который Вы получаете с оборудованием.

Убедительно просим Вас во избежание недоразумений в процессе эксплуатации оборудования внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к оборудованию, и строго соблюдать все правила эксплуатации и ухода за изделием.

Куда обращаться в случае поломки в течение гарантийного срока?

Если неисправность возникла в течение гарантийного срока, есть несколько вариантов для обращения:
— Официальный сервисный центр производителя.
— Авторизованный сервисный центр.

Что делать, если истек срок гарантии или прекратилось ее действие?

Вы можете воспользоваться услугой платного ремонта в сервисном центре производителя или авторизованном сервисном центре.

В каких случаях не распространяется действие гарантии?

— Неисправностей, возникших в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, затопление, молния и др.).
— Наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) и иных причин, находящихся вне нашего контроля.
— Ремонта, произведенного не уполномоченными на то сервисными центрами, самостоятельно или третьими лицами.
— Внешних дефектов (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри оборудования), появившихся в процессе эксплуатации Покупателем или при транспортировке.

Как оформить заказ в интернет-магазине VOZDUH.BY

— По телефону;
— Через корзину;
— Через онлайн-чат и мессенджеры;
— Написать на email.

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что в период высокого спроса на оборудование, устанавливается следующий приоритет обработки заказов.

• Первыми резервируются остатки оборудования на складе на заказы, сделанные через корзину сайта.
  Оформление Корзины включает в себя ввод следующих данных: ФИО, email, номер телефона.
• Следующими обрабатываются заказы поступившие по звонку на наши телефоны.
• Далее — онлайн-чат и мессенджеры;
• И после них заявки, направленные на email.